Meta y Google Ads

Hay quien dice que "aunque la mona se vista de seda, mona se queda".

Lo cierto es que el cambio de marca sólo ha conseguido aumentar la complejidad en el uso de esta red social.

Cierto es que para el común de los mortales, -donde normalmente sólo se necesita un perfil personal-, no suele tener grandes inconvenientes (sin entrar en pormenores acerca de todo lo que en esta red social se considera inapropiado, como pechos de mujeres pero no de hombres, por poner sólo un ejemplo).

Pero para quienes necesitan un uso más avanzado, puede llegar a ser desesperante, frustrante, agobiantes, ilógico, irracional, absurdo... (elige el adjetivo que quieras).

Por poner algunos ejemplos:

Con el nuevo gestor de cuentas de Meta, no queda nada claro donde termina Facebook y donde empieza Instagram. Y en qué lugar en este puzzle, se cuela WhatsApp.

Una contraseña para todo, pero a la vez, usuarios diferentes.

Perfiles vinculados entre sí, pero individuales a la vez.

Cuenta publicitaria vinculada al perfil personal donde no puedes publicar anuncios, pero si en tu FanPage, instagram o ambas a la vez 

Si encima tienes una página, has de saber la diferencia entre perfil personal, página (también llamada "FanPage"), cuenta publicitaria, activo publicitario, como afecta todo esto a la hora de publicar anuncios en uno, en otro, en ambos...

Por supuesto, no existe un teléfono de ayuda o soporte: todo será a base de bots con opciones predefinidas, temas de ayuda concretos y cerrados o pantallas de ayuda que no ayudan, y que tras explicarte lo que tienes que hacer para solucionar tu problema, te envían a una página que ya no existe o que no contiene las opciones que te han indicado previamente.

Si eres insistente y concienzudo, te atenderán (un ratito sólo) por chat, pero lo más probable es que sólo te hagan perder el tiempo.

En mi caso, me hackearon mi cuenta publicitaria.

Sí, es posible que mi contraseña  (mezcla de letras, números y signos de puntuación de 18 caracteres de longitud) no fuese lo suficientemente segura. Léase con ironía.

Pero el NO haber recibido ninguna notificación desde Meta cuando se ha modificado la forma de pago de mi cuenta, o cuando se han contratado un par de docenas de campañas publicitarias valoradas en miles de euros, o cuando finalmente se ha suspendido la cuenta publicitaria, no ha ayudado mucho en la protección.

Y ahora que les pido ayuda, sólo repiten una y otra vez que mi cuenta ha sido suspendida por que han detectado actividad sospechosa 

Menudo descubrimiento!

Esa obviedad es el motivo por el que solicité ayuda 2 veces por chat, o unas 5 o 6 a través de los diferentes formularios de la web.

Por suerte como nunca me he fiado de las cosas de internet cuando apuntan a mi bolsillo, hace años que he tomado las medidas oportunas (cuenta separada en la que sólo meto dinero cuando he previsto hacer un gasto por Internet, límites de pago a nivel bancario, pago a través de plataforma segura con verificación no en dos, sino en TRES y a veces incluso 4 pasos,...).

Si no fuese así, ahora tendría un agujero de casi 5000 euros (y subiendo, por que en Meta siguen sin hacer nada).

Básicamente quiero recuperar el rol de administrador de mi fanpage. 

Debería de ser tan simple como comprobar que el último login se ha realizado desde algún lugar diferente al que se lleva haciendo los últimos 8 años.

O pedir los originales de las imágenes publicadas.

O el email de bienvenida cuándo se creó la la página o el perfil..

O comprobar la ubicación de mis dispositivos cuándo se realizó ese hack.

O... En fin, se me ocurren mil maneras.

Los agentes de Meta que atienden por chat, siempre están encantadísimos de ayudarte, siempre esperan que tengas un "lindo día", y se deshacen en buenas palabras.

Pero para no hacer nada. 

No tienen el las mínimo interés en comprobar, ni solucionar..ni ayudar.

Las peticiones de ayuda a través de las diferentes partes de las webs por otro lado, nunca reciben respuesta.

Y así estamos desde hace cerca de dos semanas (y lo que imagino que queda).

En el fondo, no albergo esperanza de recuperar mi FanPage. Y tampoco de recuperar mi cuenta publicitaria.

Y encima, como no queda nada claro cómo se vincula mi perfile personal, mi fan Page, mi Instagram y mi WhatsApp, en el futuro no se me ocurrirá utilizar  ninguna forma de pago vinculada a Meta, no sea que me quieran cobrar esos miles de euros que han quedado pendientes de cobro cuando, quien hackeó mi cuenta, contrató esas campañas publicitarias que me atribuyen a mi.

Google Ads

En el título de este Post también mencionaba a Google Ads, que es la parte de Google relacionada con la publicidad.

A través de Google Ads, puedes contratar tu publicidad si eres anunciante, o cobrar la publicidad de quienes se anuncian en tus páginas.

Allí también tenía desde hace años una cuenta que básicamente estaba vinculada con este blog, donde céntimo a céntimo, en 8 o 10 años, casi había acumulado 70 euros.

Esa era toda mi fortuna !

Esta cuenta también ha sido hackeada y suspendida.

Sí: cometí el terrible error de usar el  mismo correo y contraseña para Facebook y Google.

En Meta es rematadamente difícil pedir ayuda y de nada sirve, pero aquí, en Google Ads, directamente no existe esa posibilidad.

Tienen un teléfono pero solo te responde una grabación diciéndote que tú cuenta está suspendida por actividad sospechosa (algo obvio, pues para eso llamas), y te remiten a un sistema de apelaciones por web que tiene un formulario absurdo dónde, de no responder algún dato, no permite realizar la apelación, y cubrir todos los campos para apelar, supone introducir datos erróneos.

Por ejemplo, es obligatorio indicar la fecha del último pago, pero si nunca has hecho un pago no hay fecha. Pero si pones una fecha al azar, estas poniendo un dato incorrecto. Y así varias cosas.

Básicamente en las dos redes te criminalizan siendo la víctima.

Presuponen, sin verificar.

Y aunque tienen todos los medios para comprobar todo lo que indicas (fechas, ubicaciones, accesos, direcciones IP, Marca y modelo de los dispositivos que has utilizado, horas que has dormido y hasta las veces que te has hecho una paj cepillado los dientes pues la pulsera de actividad lo registra todo), no hacen nada.

Y qué puedes hacer tú, humilde usuario?

Pues nada. A ver si te pensabas que este post te iba a aportar alguna solución.

Aunque si tú la tienes, unas cervezas y un churrasco te los ganas si me ayudas a solucionar mis problemas.

La anti-publicidad

 Alguna vez he hablado de la anti-publicidad.

Esa publicidad que, ya sea por su contenido, su narrativa, sus imágenes vídeos o ilustraciones o cualquier otra parte, nos provoca, en ocasiones, una arcada emocional.

Por ejemplo:

-Don Limpio: Qué pasada limpiar en una pasada.

-Cillit Bang y la suciedad se va en un Bang.

-Mistol: Dónde empieza la limpieza.

-Fairy: La gota que no se agota.

-Wipp Xpress: El fortar se va a acabar

-Rexona no te abandona.

-Danao (Danone): Si notomas danao, ¿Que has desayunao?

-Kellogs: Special K da a tu linea mas vitalidá

-Colhogar, color de hogar.

-A mi plin, yo duerno en Pikolín

-Siento dejar este mundo sin probar "pipas Facundo"

Seguro que conoceis alguna mas. Dejadla en los comentarios.

También tenemos la publicidad que, por mucho empeño que pongan, no nos acabamos de creer:

Seguros, compañías eléctricas o banca dónde hacen hincapié en lo mucho que les importamos, la cantidad de ganas que tienen de bajarnos los precios que previamente ellos mismos han aumentado, o en lo familiares y cercanos que son, algo que, todos sabemos, nunca es así y en la vida real todo se traduce en un "marque una de las 40 opciones" o muchos minutos de espera en gestiones telefónicas, grandes colas y bolígrafos atados con una cuerda en el Banco, o todo tipo de excepciones y limitaciones en las coberturas del seguro...

Las colonias fragancias perfumes etc todas en francés como si así les fuese más "caché", y todas cortadas por el mismo patrón: mostrar en 15 segundos éxito, poder, o sexo con sólo chasquear los dedos...

Olores para actitudes: nos dicen cómo ha de oler un macho alfa heterosexual, un intrépido seductor que vive al limite, una chica con iniciativa en las nobles artes del cortejo, o quien desea llegar a ser un alto ejecutivo, o una persona de éxito. 

Productos de limpieza y belleza que te dan un "10% más" pero no dicen respecto a qué. Respecto a lo que ellos daban antes? Respecto a  la competencia? En relación al precio? 

O los que prometen un %  de incremento en su efectividad. Limpian un % más rápido, o un % mas blanco, o actúan durante un % más tiempo o un % más duradero... pero nunca dicen con respecto a qué o contra qué hemos de comparar ese "%  más" que cacarean.

Los productos que utilizan a cualquier famoso sea Nacional o internacional deberían de tener un capítulo para ellos solos:

George Clooney anunciando Nespreso, Paula Echevarria anunciando Pantene, Iniesta anunciando helados, futbolistas anunciando cremas Nivea, Champú anticaspa, coches o videoconsolas, actores anunciando yogures, chocolate o compañías de internet...

¿A alguien le resulta mas creíble o eficaz un producto por que lo anuncie un famoso?

La publicidad de apuestas de todo tipo donde sugieren que te harás multimillonario en un ratito desde la comodidad de tu sofá sólo utilizando el móvil con la mano derecha y la izquierda rascándote los...

Eso sí: Todo son risas por que "sin diversión no hay juego".

De los problemas económicas que acarea, el alto índice de juego en menores de edad y la ludopatía, ya tal. Y menos mal que existen determinados organismos que controlan el contenido publicitario, pro que si no irían a degüello directamente.

Luego se preguntan por que cada vez la publicidad tiene menos impacto: 

¿Os cuento el secreto?

Quienes vemos tv en timeshift (contenido en abierto grabado previamente que puede avanzar pausar o retroceder como si fuese un cinta de video), saltamos la publicidad.

Los que se comen el programa emitido a tiempo real, hacen zaping, pero como parece que se han puesto todas las cadenas de acuerdo para poner la publicidad exactamente al mismo tiempo, aprovechan para ir al baño o para ojear el móvil.

En publicidad impresa, esas hojas están destinadas poner bajo el arenero del gato o en la jaula del periquito, o a ignorar directamente.

En radio directamente cambiamos de emisora.

La publicidad por poco creíble y en la mayor arte de los casos cutre, ha perdido el interés que le habíamos dado años atrás. Apenas hay muestras de publicidad comparativa como si ocurre en otros piases y los spots se han convertido en una sucesión de breves monólogos  a los que no prestamos la mas mínima atención

Pocas son las excepciones.

De futuro incierto

En su momento supuse que el debate de esta noche, no sería un debate, sino una sucesión de monólogos donde únicamente cada uno de los participantes se referiría al otro, para reprochar, increpar, menospreciar, insultar....

No he encontrado mucha diferencia entre esto, y "La Noria", salvo por que los insultos se realizaban en un tono, quizás, más correcto...

Cuando en un debate preparas la cantidad de planos cortos, medios y largos de cada participante medidos al milímetro en cantidad, proximidad y ángulo, cuando la altura de las sillas con respecto a la mesa, y a quien se tiene en frente se ha ajustado previamente, cuando cada participante va acompañado de media docena de asesores, cuando se planifican previamente los temas a tratar, decidiendo que serán precisamente eso "temas a tratar", y no preguntas o conversaciones ni debates, sino, el punto de vista de cada uno sobre determinadas cuestiones, cuando se han ensayado gestos, reacciones, tono durante el habla, cuando se ha pactado hasta la temperatura del set para evitar sudores...¿se le puede seguir llamando debate?

¿Se le puede seguir llamando "debate" a una sucesión de monólogos en los que en casi ningún momento se responde con claridad y contundencia a las preguntas?

No, amigos. Eso no fue un debate. Eso fue una campaña publicitaria disfrazada de debate, bajo el llamativo titular de "los principales candidatos cara a cara".

Varias televisiones publicas y privadas, una ingente cantidad de emisoras de radio y hasta en streaming por internet, amén de los debates y opiniones que se mantenían simultaneamente a través de las distintas redes sociales, han convertido la única ocasión de conocer a quien nos gobernará, en una cutre atracción de feria, donde los únicos ganadores han sido los pocos anunciantes que han podido colar su eslogan en la pausa publicitaria.

Los que apoyan al PP lo seguirán haciendo, igual que los que apoyan al Psoe. 

Los que no lo tienen claro, algo que de verdad que lo intento y no lo consigo, nunca entenderé, se han quedado como estaban.

¿Y qué se puede quitar en claro de este circo mediático?

Rajoy se ha dedicado a soltar a cuentagotas y con calzador, el discurso que previamente le habían preparado sus asesores.Y es que se notaba un huevo, coño. Que mal. No se le ha visto capacidad de reacción con una sola persona. No me lo quiero imaginar tomando decisiones que afecten al complicado engranaje que hace funcionar este país. Un montón de buenas intenciones, como las que tenemos todos, una detrás de otra, pero ni una sola concrección.  Nada. Perlas como "contra el paro, más empleo" o "contra la crisis, inversión". Nos ha jodido. Eso también lo se yo, y cobro seis mil euros menos al mes.

Rubalcaba ha estado bastante más activo y concreto, arrinconando a su oponente de forma constante, por medio de un aluvión de preguntas que no han obtenido ni una sola respuesta. Ha indicado numerosas propuestas concretas y se ha dedicado bastante menos, a dejar en evidencia a Rajoy. Pero tiene sobre él, la losa de lo ocurrido debido a la crisis.

El programa estuvo claramente dividido en dos bloques: El primero para hablar sobre cuestiones económicas, y el segundo para tratar temas sociales.

Sin embargo, Rajoy, que no ha dejado de leer ni un solo momento, lo que evidencia una total falta de preparación e improvisación, ha hablado de economía en la primera parte, y...de economía también en la segunda parte.

Boquiabiertos nos hemos quedado cuando, durante las cuestiones sociales Rubalcaba le realiza una pregunta cerrada, concreta y precisa a Rajoy: ¿"Va a derogar la ley de matrimonio homosexual"? 

La respuesta de Rajoy: "La economía, la economía, la economía...".

Ha estado evitando constantemente responder ni a una sola de las preguntas de Rubalcaba, pero en esa, ha pasado de su contrincante de una forma tan, pero tan descarada, que hasta los que le apoyan se han quedado fuera de juego. Ahí, todos esperando una respuesta a una pregunta en concreto, y el tío...simplemente habla de lo que le da la gana.. Qué fuerte.

-¿Tiene hora?

- Efectivamente, las temperaturas son algo a tener en cuenta, pero sería de agradecer que lloviese.

Así, con dos cojones.

Yo sigo apelando a la memoria de la gente. Todo el mundo se olvida de las cosas a una velocidad verdaderamente alarmante.

No hace tanto que Aznar  creó la política económica basada en el ladrillo, creando, la burbuja inmobiliaria que nos ha explotado hace nada. Que sí, que lo haría con toda su buena intención el hombre, pero la creó quien la creó. Y ahora Rajoy quiere pasarle esa patata caliente al grupo socialista, ante la atónita mirada de 15 millones de personas.

Hace incluso menos tiempo que se ha realizado una reforma sobre la igualdad dentro del marco de las normativas de apoyo social, como la que no ha querido responder, y a la que Rajoy y el PP han aplicado un recurso ante el tribunal constitucional, sobre si los homosexuales pueden o no casarse. Y ahora, pasa tan de puntillas sobre el tema, con un tono de anécdota, como diciendo "uis, que cosas que hemos hecho.. si es que a veces hacemos cada cosa....jejeje", y no pasa nada. A otra cosa.

Y seguro que habrá algún homosexual que les vote.

Coño, primero, reconóceme como ciudadano con igualdad de derechos que los heterosexuales, ya que también pago los mismos impuestos y tengo las mismas obligaciones, y una vez reconocidos esos derechos, y solo en ese momento, empecemos a hablar de economía y empleo. Pero no me pidas mi voto cuando no me dejas ni casarme ni tener críos, que parece una broma...

Es que Rajoy, además de tener un programa deliberadamente ambiguo, hasta desconocía la gran mayoría de las secciones de mayor interés. Hasta las negaba y luego decía que no eran así o que el otro las entendía mal...

Y lo de la inauguración de la luz...¿en el año 1983?. A ver, vivo a pocos metros de la casa donde residen actualmente los padres Rajoy, en el centro de Pontevedra. El pueblo donde el dice que empezó siendo alcalde (lo cual, por otro lado es directamente mentira, pues nunca llegó a ser alcalde de ese municipio), tiene luz eléctrica desde antes de que mis padres fuesen críos, allá por el año 1950. Rajoy, probablemente no había ni nacido.

¿A qué  esa anécdota que por otro lado es falsa? ¿Para dar sensación de persona entrañable que se preocupa pro las personas de forma individual? Ha mi me ha sonado mas a recolección de votos.

La luz llego a Pontevedra en el año 1902, a través de una arcaica central instalada en la hidráulica de Dorna, sobre el Rio Lérez, en Santa María de Sacos, en el municipio Pontevedrés de Cotobade. Curiosamente a muy poco kilómetros de donde este señor dice que empezó como alcalde, algo que también es falso.

Necesitaba hacer esta puntualización, para dejar patente que si es capaz de mentir en algo que para su objetivo tiene tan poca importancia, pues es algo que no le afectará lo mas mínimo, cuando ademas de todo eso hace tantas y tantas décadas, ¿qué no será capaz de hacer o decir este señor con tal de llegar al poder?

Yo ya lo tenia claro. Pero intervenciones de este tipo, solo hacen que reafirmarme en mi postura.